Een belangrijke maatregel is de toepassing van het zesogen-principe. Waar eerder werd gewerkt volgens het vierogen-principe, wordt ieder reisdocument voorafgaand aan de uitreiking in drie opeenvolgende stappen door drie verschillende medewerkers beoordeeld en gecontroleerd. Hiermee verkleinen we de risico's in het proces en versterken we de interne controle. Daarnaast blijven onze medewerkers alert op signalen van fraude en ondermijning, zowel tijdens het contact met inwoners aan de balie als bij de administratieve verwerking achter de schermen. Waar risico's of nieuwe vormen van misbruik daarom vragen, scherpen we onze werkwijze en preventieve maatregelen verder aan.

Tegelijkertijd volgen we de landelijke ontwikkelingen binnen de Verbetering Reisdocumentenstelsel (VRS). Het reisdocumentenstelsel wordt de komende jaren verder gemoderniseerd, waarbij nieuwe technologie en aanpassingen in het aanvraag- en uitgifteproces een belangrijke rol spelen. We volgen deze ontwikkelingen nauwgezet en bereiden onze organisatie en medewerkers tijdig voor op veranderingen die gevolgen hebben voor de dienstverlening aan de balie. Daarbij zoeken we steeds naar een goede balans tussen veiligheid en fraudebestendigheid enerzijds en een toegankelijke en efficiënte dienstverlening aan onze inwoners anderzijds.