Inwoners met vragen over energiebesparing en duurzame energie in en om huis kunnen gratis bij ons energieloket terecht. Hier wordt zowel op de website als per telefoon, mail of chat heldere en onafhankelijke informatie gegeven over energie en de eigen woning. Het energieloket is in 2025 opnieuw aanbesteed en trok in de eerste helft van 2025 gemiddeld 100 unieke bezoekers per maand. Dit is minder dan voorheen, omdat we in dit jaar met vele veranderingen door Maatregel 29 van Nij Begun te maken hadden, met de hierbij behorende communicatiekanalen. Ook hebben we in 2025 minder communicatiecampagnes gevoerd richting het energieloket en meer richting Jouwbespaarcoach (zie onder kopje SPUK en NIP). Samengevat vond communicatie over energiebesparing afgelopen jaar langs meer verschillende kanalen plaats dan voorheen. We beogen in 2026 de bezoekersaantallen voor het energieloket tenminste op het niveau van 2025 te houden.