Omschrijving (toelichting)

Onafhankelijke cliëntondersteuning is voor inwoners die hulp nodig hebben bij het gesprek met de casemanagers van het sociale team. In 2022 zijn er door Zorgbelang trainingen gegeven aan de onafhankelijke cliëntondersteuners. Ook hebben we geregeld dat ze samen en van elkaar leren (intervisie). We hebben onderzocht of inwoners weten van het bestaan van de onafhankelijke cliëntondersteuning. 31% van de mensen die aan het onderzoek hebben deelgenomen wisten van het bestaan van de onafhankelijke cliëntondersteuning.