Omschrijving (toelichting)

Een deel van onze inwoners moet verder reizen naar het gemeentehuis dan voor de herindeling. Op de vraag wat men vindt van de reistijd naar het gemeentehuis in Hoogezand geeft 90% van de ondervraagden aan deze goed te vinden, 10% vindt de reistijd te lang. De openingstijden beoordeelt 93% als voldoende om langs te komen en 7% onvoldoende. Al met al is de uitkomst van de enquête positief. Er is ruimte voor verbetering als we kijken naar de bekendheid van de avondopenstelling. De helft van de bezoekers was hier niet van op de hoogte. In de loop van 2023 is hier extra aandacht aan besteed via diverse communicatie kanalen. Onder andere in de herinneringsbrief die inwoners ontvangen bij het verlopen van (reis)documenten, worden de openingstijden duidelijk toegelicht.