Democratie en dialoog (E-Dienstverlening/E-Democratie)
Inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties actief online betrekken bij beleids- en besluitvorming wordt een steeds normaler onderdeel van gemeentelijke participatietrajecten. Of het nu gaat om het informeren en raadplegen tijdens de ontwikkeling van beleid of het meebeslissen over de uitvoering van concrete plannen en projecten. De zoektocht naar digitale mogelijkheden om inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties bij het reilen en zeilen van de overheid te betrekken is mede door Covid 19 in een stroomversnelling geraakt. Het betrekken van belanghebbenden binnen Midden-Groningen wordt gemakkelijker door het inzetten van het digitale platform Consul, waarin polls, stemmen op bijvoorbeeld ideeën en budget verdelen mogelijk is op een transparante manier. Consul hebben we in 2021 succesvol geïntroduceerd. In nauwe samenwerking met de griffie/gemeenteraad en meer dan 1400 inwoners is een aantal burgerinitiatieven beoordeeld en wordt nu uitgevoerd. Wij en de inwoners willen graag verder met deze vorm van participatie. Mede dankzij dit succes starten omliggende gemeenten ook met het inzetten van deze software om zo de ontwikkelingen op het gebied van e-democratie te ondersteunen. De provincie ondersteunt gemeenten bij het inzetten van digitale democratie door o.a. leerkringen. Van die hulp maken wij graag gebruik. Als programma willen wij graag aansluiten bij het nader te formuleren participatiebeleid binnen onze lijnorganisatie.
Open Data
Door de nieuwe Wet Open Overheid is toegang tot publieke informatie een recht van burgers. De WOO is op 26 januari 2021 door de Tweede kamer aangenomen en zal naar verwachting in 2022 in werking treden. Gemeenten zijn verplicht om uit eigen beweging bepaalde categorieën informatie openbaar te maken (actieve openbaarmaking). De huidige Wet Hergebruik van overheidsinformatie en Wet Openbaarheid van bestuur verplicht overheden hun informatie openbaar te maken aan degenen die er om verzoeken (passieve openbaarheid). Op het gebied van actieve openbaarmaking van Open Data is er in Midden-Groningen nog veel werk te verrichten. De open raadsinformatie is hierop voorbereid.
Strategie online
In 2021 werd duidelijk dat online dienstverlening essentieel is, en dat we ook echt werk maken van de strategie voor online-dienstverlening. We moeten burgers helpen die niet digitaal vaardig zijn en de juiste doelgroep bereiken middels het juiste digitale kanaal. Voor 2022 geldt: we willen het meest efficiënte kanaal per dienst of product promoten. Dit doen we door een aantal zaken centraal te stellen: De gemeente werkt vanuit klantperspectief, is een betrouwbare partner, en deelt zijn gegevens. Door inzet van de benodigde digitale kanalen zullen wij dichter bij de burgers komen te staan en dezelfde digitale taal spreken als zij.
Gastheerschap in Huis van Cultuur en Bestuur
Onze bezoekers zijn van harte welkom in ons nieuwe Huis van Cultuur en Bestuur dat we sinds medio 2021 in gebruik hebben genomen. Met de nieuwe openingstijden (uitbreidingen overdag en in de avonden) bieden we onze inwoners ruime(re) mogelijkheden hun zaken af te handelen nu de balie dienstverlening centraal georganiseerd wordt in het Huis van Cultuur en Bestuur. Uitgangspunt is dat inwoners op korte termijn bij ons terecht kunnen terwijl wij niet onbeperkt open kunnen zijn. Daarin is het zoeken naar een balans tussen toegankelijkheid en efficiency. De eerste ervaringen zijn tot nu toe dat de nieuwe openingstijden goed aansluiten bij de behoefte van inwoners. Bij de ingebruikname van onze nieuwbouw hebben we afgesproken dat we de dienstverlening, incl. de nieuwe openingstijden, zullen evalueren. De uitkomsten zullen we in 2022 gebruiken om deze waar nodig verder te optimaliseren.
Gemeenteraadsverkiezing 2022 goed, veilig en toegankelijk
In maart 2022 zijn de volgende gemeenteraadsverkiezingen. De organisatie van de Tweede Kamerverkiezingen in 2021 is een meer projectmatige en professionelere aanpak, ondanks de beperkingen van Covid19, goed verlopen. Wij zullen deze aanpak verder uitwerken en toepassen op de Gemeenteraadsverkiezingen van 2022, zodat we onze inwoners ook hierbij nog beter van dienst kunnen zijn.